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By Lisa Gali

POLITICA DI RIMBORSO CAMBI E RESI Accettiamo cambi e resi entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine. Le parrucche acquistate durante i saldi o periodi promozionali sono vendute in via definitiva; pertanto, non si accettano cambi o resi. Vi invitiamo a contattarci per dettagli su condizioni e procedura da seguire. Le spese di spedizione per cambi o resi sono a carico del cliente. CONDIZIONI Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con l'imballaggio originale e il numero d'ordine. Siamo molto rigorosi riguardo alle condizioni delle parrucche (macchie, strappi, odori, ecc.). Non si accettano cambi se il prodotto è stato utilizzato o manomesso. Per motivi igienici, non si accettano cambi o resi se la retina (lace) della parrucca è stata tagliata. PARRUCCHE PERSONALIZZATE Le parrucche personalizzate non possono essere restituite né cambiate, trattandosi di prodotti realizzati su misura per il cliente. DOGANA I pacchi devono essere spediti con oneri doganali prepagati. Eventuali costi aggiuntivi saranno detratti o dovranno essere corrisposti dal cliente prima che la pratica di cambio venga elaborata. RESPONSABILITÀ Il cliente è responsabile della spedizione di reso e dell'assicurazione del pacco per evitarne lo smarrimento. VENDITE DEFINITIVE Gli acquisti effettuati durante i saldi o con sconti sono considerati definitivi e non danno diritto a cambio o reso. SPEDIZIONE Le spese di spedizione per cambi o resi sono a carico dell'acquirente. PROBLEMI Non è possibile modificare l'indirizzo di consegna una volta effettuato l'ordine. Se l'ordine arriva con danni visibili, è necessario comunicarcelo entro 48 ore inviando un'email corredata da fotografie. COLORI I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo del dispositivo utilizzato. Ci impegniamo al massimo per rappresentare ogni prodotto nel modo più accurato possibile.

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